我們可以把商品寄到世界各地，包括：

• 香港
• 澳門
• 台灣
• 馬來西亞
• 新加坡
• 日本
• 南韓
• 美國
• 英國及大部分歐洲國家
• 澳洲、紐西蘭

詳細列表請參考「運送目的地列表」。

當使用免運費優惠碼或服務時，貨物會由不同的物流公司負責運送。運送時間大約在3-10天內因應目標地區而有所不同。如有問題請聯絡我們。

香港本地購物郵費全免。 台灣、馬來西亞、美國等其他國家/地區會因應訂購貨品的體積、重量和目的地由系統計算，在網站結算時會自動產生，沒有問題才會付款。

我們只會用可靠的貨運公司，國際主要會由 香港郵政 利用 Speedpost 或掛號郵件寄出，香港本地會使用 香港郵政 或 順豐速遞，寄出後客人可以在網上查詢物流，隨時跟蹤貨物狀況，閣下可以放心。

我們需要1-2天來處理你的訂單，根據目的地遠近，閣下最快可以於 訂單處理後翌日 收到貨品，台灣或亞洲地區一般需時2-5天，而美國、澳洲或歐洲地區大約需時 5-14 天。

基本上沒有其他費用了，但根據各個目的地，你取貨時有機會需要付稅，這部分便需要閣下自行承擔了。

除非閣下另外要求，否則運費並不包括保險，一切寄失或運輸途中物件受損由閣下負責（當然，我們會盡力包好貨物才寄出）。

如果閣下於收到貨品後 7 天內發現有問題，請先詢問我們的客服作初步查詢，然後連同貨品和完整包裝寄回香港的辦公室，郵寄費用由我們負責。 留意以下的情況則不設退換：

• 收到貨品後超過 7 天還沒有聯絡我們的客服
• 貨品有任何人為損壞，或包裝不全
• 任何購買時有標示「不設退換」或相同意思的貨品

詳情請到退貨及退款頁面。

為了保障閣下，我們的網上付款系統會使用 Stripe 和 PayPal，所有交易皆會在加密的情況下進行，閣下可以無顧慮地購物！香港的顧客可以直接到我們位於長沙灣的課室選購器材，利用現金、信用卡等付款，交易費用全免。

可以！你只需 whatsapp 到 +852 94410700 或聯絡我們預約，便可以直接到 Fotobeginner 的專門店選購和付款了！

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